Última actualización: 01/05/2022
Nuestro compromiso
Opivox.com concede gran importancia a la protección de la privacidad de sus usuarios, ya sean miembros o visitantes. Nuestra política de privacidad describe detalladamente cómo recopilamos y utilizamos los datos personales que nos facilitan los usuarios cuando se convierten en miembros y participan en encuestas. También detallamos los derechos de privacidad de los usuarios y cómo se aplica la ley para garantizar esta protección.
Al marcar las casillas indicadas, da su consentimiento al tratamiento de sus datos personales tal como se describe en esta política de privacidad y para los fines específicos que en ella se establecen.
Gestión de los datos personales recogidos
Cuando usted se une a nuestro panel, celebramos un contrato con usted, sujeto a esta política de privacidad y a nuestros términos y condiciones. Para cumplir este contrato invitándole a participar en las encuestas correspondientes, necesitamos recopilar, procesar y perfilar la información solicitada en el momento de la contratación o que usted pueda añadir posteriormente a su perfil. Esta información también se utilizará para enviarle recompensas y para ponernos en contacto con usted en relación con futuras encuestas..
Uso de datos
Una vez registrado, se le pedirá que facilite más información sobre sus intereses y hábitos de compra rellenando formularios.
También recopilamos información cuando participa voluntariamente en encuestas a las que le invitamos. Esto puede incluir datos demográficos, empresariales, profesionales y personales, así como su opinión sobre temas sociales, empresas y marcas.
La recogida de estos datos es útil pero no obligatoria para acceder a nuestros servicios. Sin embargo, si no facilita esta información, es posible que no tenga acceso a determinadas encuestas o que no reciba invitaciones a encuestas que se ajusten perfectamente a su perfil.
Nos aseguramos de que el almacenamiento y el uso de estos datos personales cumplan la legislación vigente en materia de privacidad.
En resumen, utilizamos sus datos personales para :
- Seguimiento de todos los usuarios
- Enviarle invitaciones para participar en nuestras encuestas remuneradas
- Enviarle encuestas que se ajusten a su perfil
- Recoger y analizar datos estadísticos al final de una encuesta
- Responder a sus solicitudes a través de nuestro servicio de asistencia técnica
- mantenerle informado de las nuevas funciones y mejoras de nuestro sitio y servicios
- Establecer perfiles estadísticos anónimos de los miembros del sitio a partir de la información facilitada por los usuarios.
Todas las respuestas recogidas en las encuestas internas de Opivox, como el enriquecimiento de perfiles, se envían a nuestros clientes para encuestas específicas. Las respuestas se envían de forma agregada.
Nunca transmitiremos su información sin su consentimiento o sin la garantía de que sólo se utilizará para los fines indicados.
El cliente también puede utilizar esta información para ponerse en contacto con usted e invitarle a participar en otras encuestas que esté realizando. No recogemos ni almacenamos ningún dato técnico sobre su dispositivo (dirección IP, proveedor de servicios de Internet, etc.).
Las direcciones de correo electrónico de los usuarios no se venden ni se comparten. Sólo se utilizarán para enviar invitaciones por correo electrónico a encuestas, promociones o campañas de fidelización.
Todos los correos electrónicos enviados por Opivox contienen un enlace para darse de baja.
Protección y almacenamiento de sus datos personales
Opivox Panels LLP es una empresa inglesa. Sus datos personales pueden ser transferidos a otras entidades del grupo Opivox Panels LLP, así como a nuestros socios y proveedores de servicios de confianza, ubicados en países distintos de aquel en el que usted reside. Tenga en cuenta que la legislación vigente en estos otros países puede diferir de la aplicable en su país de residencia.
Si reside en el EEE, Opivox Panels LLP ha implementado las medidas adecuadas de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para proteger sus datos personales y sus derechos. Esto incluye el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para la transferencia de datos personales a terceros ubicados en países que no se benefician de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Para los datos personales sujetos al GDPR y transferidos a un país o territorio fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), establecemos las salvaguardias adecuadas para garantizar que la transferencia se realiza de conformidad con los requisitos legales de la legislación europea de protección de datos y es segura.
Aplicamos medidas tecnológicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, tanto durante la transmisión como en el momento de la recepción. Nuestros procedimientos de seguridad cumplen las normas generalmente aceptadas para la protección de datos personales.
Nuestro equipo se compromete a seguir escrupulosamente nuestras políticas y procedimientos de confidencialidad, seguridad y privacidad.
La información de su cuenta y sus datos personales están protegidos por contraseña para garantizar que sólo usted tenga acceso a su información. Para preservar la seguridad de sus datos personales, le recomendamos que no divulgue su contraseña a nadie. Además, le rogamos que salga de su cuenta de Panels y cierre la ventana de su navegador una vez finalizada su sesión en nuestro sitio. Esto garantizará que otras personas no tengan acceso a sus datos personales si comparte ordenador o utiliza un ordenador en un lugar público como una biblioteca o un cibercafé. También le aconsejamos que cambie su contraseña con regularidad.
Uso de cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su ordenador o dispositivo móvil. Asignan una identificación numérica al usuario y almacenan información sobre su navegación en línea. Las cookies facilitan la navegación por los sitios web y permiten realizar determinadas funciones. Cuando visita un sitio web, éste envía información a su navegador, que crea un archivo de texto en su ordenador o dispositivo móvil. Cada vez que vuelve al mismo sitio, el navegador recupera este archivo y lo envía al servidor del sitio web.
Con fines de seguimiento del comportamiento, utilizamos cookies o aplicaciones de software opcionales, pero sólo si usted ha consentido en su uso.
Como en la mayoría de las encuestas en línea, recopilamos automáticamente cierta información que almacenamos en archivos de datos de encuestas. Esta información puede incluir datos como direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador utilizado, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo utilizado y fecha y hora de la visita al sitio.
Utilizamos la información recopilada automáticamente para analizar las tendencias de uso del navegador y para administrar el sitio, incluida la personalización de la experiencia de la encuesta en función del tipo de navegador utilizado. También podemos utilizar su dirección IP para verificar si ha habido varias participaciones en la encuesta desde esa dirección IP y para evitar comportamientos fraudulentos.
Opivox divide las cookies en tres categorías:
cookies necesarias para utilizar el sitio del panel ;
cookies de seguridad
cookies utilizadas para la investigación del comportamiento o para medir el impacto de la publicidad.
Otros enlaces
Ocasionalmente podemos utilizar balizas web (también conocidas como «etiquetas» o «etiquetas de acción») desplegadas a través de un socio especializado en análisis web. Estas etiquetas pueden colocarse en anuncios en línea que dirigen a los visitantes a nuestro sitio, así como en páginas individuales dentro del sitio.
Esta tecnología nos permite evaluar la respuesta de los visitantes al sitio, así como la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de páginas abiertas y de información consultada), y el uso que el usuario hace del sitio.
El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del sitio y de otros sitios de Internet utilizando estas balizas, generar informes sobre la actividad del sitio para opivox.com y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio y de Internet.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web afiliados. Animamos a nuestros usuarios a leer las declaraciones de privacidad de cualquier sitio web que recopile información personal antes de enviar sus datos.
Derecho de acceso, rectificación y oposición
La presente declaración de confidencialidad y el uso que usted haga del sitio web se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Inglaterra, en particular la Ley 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa al tratamiento de datos, los ficheros de datos y las libertades individuales. La elección de la legislación aplicable no afecta a sus derechos como consumidor en virtud de la legislación aplicable en su lugar de residencia. Si usted es un consumidor, usted y nosotros acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales franceses, lo que significa que usted puede entablar una acción relacionada con esta declaración en Inglaterra o en su país de residencia en la UE. Si es usted un profesional, cualquier acción contra nosotros deberá interponerse ante un tribunal de Inglaterra.
Si desea acceder a sus datos personales, modificarlos o eliminarlos, puede utilizar las funciones disponibles en su área de cliente. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por escrito. En este caso, especifique los datos personales que desea que Opivox corrija, actualice o elimine, identificándose de forma precisa con una copia de su documento de identidad (DNI o pasaporte).
Protección y almacenamiento de datos personales
- Técnico : Los datos técnicos sólo se conservan durante el tiempo necesario para alcanzar los fines específicos para los que se recogieron.
- personal : Los datos personales que se tratan no se conservan más allá del tiempo necesario para cumplir las obligaciones definidas al celebrar el contrato, ni más allá de la duración predefinida de la relación contractual.
- Eliminación de la cuenta : Los usuarios pueden eliminar su cuenta en cualquier momento utilizando el menú de eliminación de cuenta de su área de miembro o poniéndose en contacto con el servicio de asistencia. Existen procedimientos de purga de datos para garantizar que los datos se eliminan efectivamente en cuanto se suprime la cuenta de usuario.
- Supresión tras 3 años de inactividad : Por razones de seguridad, si no se ha conectado al sitio durante un periodo de tres años, recibirá un correo electrónico invitándole a conectarse lo antes posible. Si no toma ninguna medida, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.
Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de mantener la seguridad de su información personal. Tomamos precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de su información personal.
Almacenamos toda la información personal que nos proporciona en nuestros servidores seguros, protegidos por contraseña y cortafuegos. Cuando procesamos datos personales, tomamos todas las medidas razonables para protegerlos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña para acceder a nuestro sitio web. No le pediremos su contraseña excepto cuando se conecte a nuestro sitio web.
De conformidad con las disposiciones de la ley francesa sobre la confianza en la economía digital, Opivox se compromete a no conservar los datos en forma nominativa más allá del plazo estipulado en la declaración a la CNIL.
Modificación de la política de privacidad
Opivox se reserva el derecho a modificar los términos y avisos. Le notificaremos cualquier cambio o actualización de la Política de Privacidad por correo electrónico o cuando inicie sesión después de un cambio.
Contacto Política de privacidad
Responsable de protección de datos
Para garantizar el cumplimiento de sus compromisos en materia de protección de datos, Opivox Panels LLP ha nombrado a un Responsable de Protección de Datos (RPD), que es el principal punto de contacto en estas cuestiones. El RPD garantiza la aplicación de los requisitos de protección de datos, apoya la puesta en práctica del tratamiento de datos personales, sensibiliza a los equipos internos y supervisa el tratamiento de las solicitudes relativas a los derechos de los interesados. El RPD también puede ser consultado en el marco de las interacciones con los usuarios (asesoramiento, intercambios con el RPD usuario, etc.).
Si tiene alguna pregunta o duda sobre su privacidad o las prácticas de privacidad de Opivox Panels LLP, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos (RPD) :
- Nombre de nuestro responsable de protección de datos (RPD): Chakib Temal (CTO y experto en seguridad informática y protección de datos, así como desarrollador de aplicaciones móviles)
- Envíenos un correo electrónico a: dpo@opivox.com
- Dirección postal: Opivox Panels LLP, Privacy Office, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ.
- Correo : Opivox Panels LLP, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ.
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