Laatste update: 01/05/2022
Onze toewijding
Opivox.com hecht veel belang aan de bescherming van de privacy van haar gebruikers, of het nu leden of bezoekers zijn. Ons privacybeleid beschrijft in detail hoe we de persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken die gebruikers verstrekken wanneer ze lid worden en deelnemen aan enquêtes. We beschrijven ook de privacyrechten van gebruikers en hoe de wet wordt toegepast om deze bescherming te waarborgen.
Door de betreffende vakjes aan te vinken, stemt u in met de verwerking van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid en voor de specifieke doeleinden die daarin worden beschreven.
Beheer van verzamelde persoonlijke gegevens
Wanneer u lid wordt van ons panel, gaan we een contract met u aan, dat onderworpen is aan dit privacybeleid en onze algemene voorwaarden. Om deze overeenkomst te kunnen nakomen door u uit te nodigen om deel te nemen aan geschikte onderzoeken, moeten we de informatie die tijdens de werving werd gevraagd of die u later aan uw profiel kunt toevoegen, verzamelen, verwerken en profileren. Deze informatie is ook nodig om u beloningen toe te sturen en om contact met u op te nemen over toekomstige onderzoeken.
Gebruik van gegevens
Zodra u zich hebt geregistreerd, wordt u gevraagd om meer informatie te verstrekken over uw interesses en consumentengewoonten door formulieren in te vullen.
We verzamelen ook informatie wanneer u vrijwillig deelneemt aan enquêtes waarvoor we u uitnodigen. Dit kunnen demografische, commerciële, professionele en persoonlijke gegevens zijn, maar ook uw mening over maatschappelijke kwesties, bedrijven en merken.
Het verzamelen van deze gegevens is nuttig maar niet verplicht om toegang te krijgen tot onze diensten. Als u deze gegevens echter niet verstrekt, hebt u mogelijk geen toegang tot bepaalde onderzoeken of ontvangt u geen uitnodigingen voor onderzoeken die perfect overeenkomen met uw profiel.
Wij zorgen ervoor dat de registratie en het gebruik van deze persoonlijke gegevens in overeenstemming is met de geldende wetgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.
Samengevat gebruiken we uw persoonlijke gegevens om :
- Alle gebruikers bijhouden
- Je uitnodigingen sturen om deel te nemen aan onze betaalde onderzoeken
- Je enquêtes sturen die overeenkomen met je profiel
- Statistische gegevens verzamelen en analyseren aan het einde van een enquête
- Uw verzoeken beantwoorden via onze technische ondersteuning
- U op de hoogte houden van nieuwe functies en verbeteringen aan onze site en diensten
- Anonieme statistische profielen van leden van de site op te stellen op basis van door gebruikers verstrekte informatie
Alle reacties die zijn verzameld in interne Opivox site-enquêtes, zoals profielverbetering, worden doorgestuurd naar onze klanten voor specifieke enquêtes. Antwoorden worden in geaggregeerde vorm verzonden.
Wij zullen uw informatie nooit doorgeven zonder uw toestemming of zonder de garantie dat deze alleen wordt gebruikt voor de aangegeven doeleinden.
De klant kan deze informatie ook gebruiken om contact met u op te nemen en u uit te nodigen om deel te nemen aan andere onderzoeken die hij uitvoert. Wij verzamelen of bewaren geen technische gegevens over uw apparaat (IP-adres, internetprovider, enz.).
E-mailadressen van gebruikers worden niet verkocht of gedeeld. Ze worden alleen gebruikt om e-mailuitnodigingen te versturen voor enquêtes, promoties of loyaliteitscampagnes.
Alle e-mails die worden verzonden door Opivox bevatten een afmeldlink.
Bescherming en opslag van uw persoonlijke gegevens
Opivox Panels LLP is een Brits bedrijf. Uw persoonlijke gegevens kunnen worden doorgegeven aan andere entiteiten van de Opivox Panels LLP groep en aan onze vertrouwde partners en dienstverleners in andere landen dan het land waar u woont. Houd er rekening mee dat de wetten die van kracht zijn in deze andere landen kunnen verschillen van de wetten die van toepassing zijn in het land waar u woont.
Als u in de EER woont, heeft Opivox Panels LLP passende maatregelen getroffen in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) om uw persoonsgegevens en uw rechten te beschermen. Dit omvat het gebruik van standaard contractuele clausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie voor de doorgifte van persoonsgegevens aan derden die gevestigd zijn in landen die niet profiteren van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Voor persoonsgegevens waarop de GDPR van toepassing is en die worden doorgegeven naar een land of gebied buiten de Europese Economische Ruimte (EER), stellen we passende waarborgen in om ervoor te zorgen dat de overdracht wordt uitgevoerd in overeenstemming met de wettelijke vereisten van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming en veilig is.
We implementeren gepaste technologische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, zowel tijdens de overdracht als na ontvangst. Onze beveiligingsprocedures voldoen aan algemeen aanvaarde normen voor de bescherming van persoonsgegevens.
Ons team zet zich in om ons beleid en onze procedures inzake vertrouwelijkheid, veiligheid en privacy nauwgezet na te leven.
Je accountinformatie en persoonlijke gegevens zijn beveiligd met een wachtwoord om ervoor te zorgen dat alleen jij toegang hebt tot je informatie. Om de veiligheid van je persoonlijke gegevens te beschermen, raden we je aan je wachtwoord aan niemand bekend te maken. Daarnaast verzoeken wij u uit te loggen uit uw Panels account en uw browservenster te sluiten na afloop van uw sessie op onze site. Dit zorgt ervoor dat andere mensen geen toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens als u een computer deelt of een computer gebruikt op een openbare plaats zoals een bibliotheek of internetcafé. We raden u ook aan om uw wachtwoord regelmatig te wijzigen.
Gebruik van cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een website op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen. Ze kennen een digitale gebruikersidentificatie toe en slaan informatie op over uw online surfgedrag. Cookies maken het voor u gemakkelijker om door websites te navigeren en zorgen ervoor dat bepaalde functies kunnen worden uitgevoerd. Wanneer u een website bezoekt, stuurt deze informatie naar uw browser, die vervolgens een tekstbestand aanmaakt op uw computer of mobiele apparaat. Telkens wanneer u terugkeert naar dezelfde website, haalt de browser dit bestand op en stuurt het naar de server van de website.
Voor het bijhouden van gedrag gebruiken we optionele cookies of softwaretoepassingen, maar alleen als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik hiervan.
Zoals bij de meeste online enquêtes verzamelen we automatisch bepaalde informatie die we opslaan in enquêtebestanden. Deze informatie kan gegevens bevatten zoals Internet Protocol (IP)-adressen, het gebruikte type browser, Internet Service Provider (ISP), verwijzende/uitgaande pagina's, het gebruikte besturingssysteem en de datum en tijd van het bezoek aan de site.
We gebruiken de automatisch verzamelde informatie om trends in browsergebruik te analyseren en om de site te beheren, inclusief het aanpassen van de onderzoekservaring op basis van het gebruikte type browser. We kunnen ook uw IP-adres gebruiken om te controleren of er meerdere enquêtes zijn gehouden vanaf dat IP-adres en om frauduleus gedrag te voorkomen.
Opivox verdeelt cookies in drie categorieën:
cookies die nodig zijn om de panelsite te gebruiken; - beveiligingscookies
cookies met betrekking tot beveiliging
cookies die worden gebruikt voor gedragsonderzoek of om de impact van advertenties te meten.
Andere links
We kunnen af en toe gebruik maken van internettags (ook bekend als “tags” of “actietags”) die worden ingezet door een partner die gespecialiseerd is in webanalyse. Deze tags kunnen worden geplaatst in online advertenties die gebruikers naar onze site leiden en op verschillende pagina's van onze site.
Deze technologie stelt ons in staat om de reacties van bezoekers op de site te evalueren, evenals de doeltreffendheid van de acties (bijvoorbeeld het aantal geopende pagina's en de geraadpleegde informatie) en het gebruik van de site door de gebruiker.
De externe serviceprovider kan met behulp van deze tags informatie verzamelen over bezoekers van de site en andere websites, rapporten genereren over de activiteit op de site voor opivox.com en andere diensten leveren met betrekking tot het gebruik van de site en internet.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van andere gelieerde websites. Wij raden onze gebruikers aan de privacyverklaringen te lezen van alle websites die persoonlijke informatie verzamelen voordat zij hun gegevens verzenden.
Recht op toegang, rectificatie en verzet
Deze privacyverklaring en uw gebruik van de site worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Engeland, in het bijzonder wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot gegevensverwerking, gegevensbestanden en individuele vrijheden. De keuze van het toepasselijke recht heeft geen invloed op uw rechten als consument onder het toepasselijke recht van uw woonplaats. Als u een consument bent, komen u en wij overeen ons te onderwerpen aan de niet-exclusieve jurisdictie van de Franse rechtbanken, wat betekent dat u een rechtszaak met betrekking tot deze verklaring kunt aanspannen in Engeland of in uw land van verblijf in de EU. Als u een handelaar bent, moet een rechtszaak tegen ons worden aangespannen bij een rechtbank in Engeland.
Als u uw persoonlijke gegevens wilt inzien, wijzigen of verwijderen, kunt u gebruik maken van de functies die beschikbaar zijn in uw klantenaccount. U kunt ook per e-mail of schriftelijk contact met ons opnemen. In dit geval dient u aan te geven welke persoonsgegevens u door Opivox wilt laten corrigeren, bijwerken of verwijderen, waarbij u zich nauwkeurig identificeert met een kopie van uw identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort).
Bescherming en opslag van persoonlijke gegevens
- Technisch : Technische gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de specifieke doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
- Personeel : Persoonsgegevens die worden verwerkt, worden niet langer bewaard dan nodig is om te voldoen aan de verplichtingen die zijn gedefinieerd bij het afsluiten van het contract of de vooraf gedefinieerde duur van de contractuele relatie..
- Een account verwijderen : Gebruikers kunnen hun account op elk gewenst moment verwijderen via het menu voor het verwijderen van accounts in hun ledengedeelte of door contact op te nemen met support. Er zijn procedures voor het wissen van gegevens om ervoor te zorgen dat gegevens effectief worden verwijderd zodra het gebruikersaccount wordt verwijderd.
- Verwijdering na 3 jaar inactiviteit : Als u om veiligheidsredenen drie jaar lang niet bent geverifieerd op de site, ontvangt u een e-mail waarin u wordt verzocht zo snel mogelijk in te loggen. Als er geen actie wordt ondernomen, worden uw gegevens uit onze databases verwijderd.
Wij nemen onze verantwoordelijkheid om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen zeer serieus. We nemen redelijke technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen om verlies, misbruik of wijziging van uw persoonlijke gegevens te voorkomen.
We slaan alle persoonlijke informatie die u ons geeft op onze beveiligde servers op, beschermd met een wachtwoord en firewall. Bij het verwerken van persoonlijke gegevens nemen we alle redelijke stappen om deze te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw wachtwoord om toegang te krijgen tot onze website. Wij zullen u niet om uw wachtwoord vragen, behalve wanneer u zich aanmeldt op onze website.
In overeenstemming met de bepalingen van de wet op het vertrouwen in de digitale economie, verbindt Opivox zich ertoe gegevens in nominatieve vorm niet langer te bewaren dan de periode die is vastgelegd in de verklaring aan de CNIL.
Wijzigingen in het privacybeleid
Opivox behoudt zich het recht voor de voorwaarden en kennisgevingen te wijzigen. Wij stellen u op de hoogte van wijzigingen of updates van het privacybeleid via e-mail of wanneer u zich aanmeldt na een wijziging.
Contact over privacybeleid
Functionaris voor gegevensbescherming
Om de naleving van haar verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming te garanderen, heeft Opivox Panels LLP een functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer - DPO) aangesteld, die het belangrijkste aanspreekpunt voor deze kwesties is. De DPO zorgt ervoor dat de vereisten voor gegevensbescherming worden toegepast, ondersteunt de implementatie van de verwerking van persoonsgegevens, vergroot het bewustzijn onder interne teams en houdt toezicht op de verwerking van verzoeken met betrekking tot de rechten van betrokkenen. De DPO kan ook worden geraadpleegd in het kader van interacties met gebruikers (advies, uitwisselingen met de DPO van de gebruiker, enz.)
Als u vragen of zorgen hebt over uw privacy of de praktijken van Opivox Panels LLP in dit verband, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO):
- Naam van onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO): Chakib Temal (CTO en expert in IT-beveiliging en gegevensbescherming en ontwikkelaar van mobiele applicaties)
- E-mail naar: dpo@opivox.com
- Postadres: Opivox Panels LLP, Privacy Office, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ.
- Mail : Opivox Panels LLP, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ.
- Email : contact@opivox.com