Última atualização: 01/05/2022
O nosso compromisso
A Opivox.com atribui grande importância à proteção da privacidade dos seus utilizadores, quer sejam membros ou visitantes. A nossa política de privacidade descreve em pormenor a forma como recolhemos e utilizamos os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores quando se tornam membros e participam em inquéritos. Também detalhamos os direitos de privacidade dos utilizadores e a forma como a lei é aplicada para garantir essa proteção.
Ao assinalar as caixas fornecidas, o utilizador autoriza o tratamento dos seus dados pessoais tal como descrito na presente política de privacidade e para os fins específicos nela definidos.
Gestão dos dados pessoais recolhidos
Quando se junta ao nosso painel, celebramos um contrato consigo, sujeito a esta política de privacidade e aos nossos termos e condições. Para cumprirmos este contrato, convidando-o a participar em inquéritos adequados, precisamos de recolher, processar e definir o perfil das informações solicitadas no momento do recrutamento ou que possa adicionar posteriormente ao seu perfil. Estas informações serão igualmente utilizadas para lhe enviar recompensas e para o contactar relativamente a futuros inquéritos...
Utilização de dados
Depois de se registar, ser-lhe-á pedido que forneça mais informações sobre os seus interesses e hábitos de compra através do preenchimento de formulários.
Também recolhemos informações quando o utilizador participa voluntariamente em inquéritos para os quais o convidamos. Estas informações podem incluir dados demográficos, comerciais, profissionais e pessoais, bem como a sua opinião sobre questões sociais, empresas e marcas.
A recolha destes dados é útil mas não obrigatória para aceder aos nossos serviços. No entanto, se não fornecer estas informações, poderá não ter acesso a determinados inquéritos ou receber convites para inquéritos que correspondam perfeitamente ao seu perfil.
Asseguramos que o armazenamento e a utilização destes dados pessoais cumprem a legislação em vigor em matéria de privacidade.
Em resumo, utilizamos os seus dados pessoais para :
- Manter um registo de todos os utilizadores
- Enviar-lhe convites para participar nos nossos inquéritos pagos
- Enviar-lhe inquéritos que correspondam ao seu perfil
- Recolher e analisar dados estatísticos no final de um inquérito
- Responder aos seus pedidos através do nosso apoio técnico
- para o manter informado sobre novas funcionalidades e melhorias no nosso sítio e serviços
- Estabelecer perfis estatísticos anónimos dos membros do sítio com base nas informações fornecidas pelos utilizadores
Todas as respostas recolhidas em inquéritos internos da Opivox, como o enriquecimento de perfis, são encaminhadas para os nossos clientes para inquéritos específicos. As respostas são enviadas de forma agregada.
Nunca transmitiremos as suas informações sem o seu consentimento ou sem a garantia de que serão utilizadas apenas para os fins indicados.
O cliente pode igualmente utilizar estas informações para o contactar e convidá-lo a participar noutros inquéritos que esteja a realizar. Não recolhemos nem armazenamos quaisquer dados técnicos sobre o seu dispositivo (endereço IP, fornecedor de serviços Internet, etc.).
Os endereços de correio eletrónico dos utilizadores não são vendidos nem partilhados. Apenas serão utilizados para enviar convites por correio eletrónico para inquéritos, promoções ou campanhas de fidelização.
Todas as mensagens de correio eletrónico enviadas pela Opivox contêm uma ligação para anular a subscrição.
Proteção e armazenamento dos seus dados pessoais
A Opivox Panels LLP é uma empresa inglesa. Os seus dados pessoais podem ser transferidos para outras entidades do grupo Opivox Panels LLP, bem como para os nossos parceiros de confiança e prestadores de serviços, localizados em países diferentes daquele onde reside. Tenha em atenção que a legislação em vigor nesses outros países pode ser diferente da legislação aplicável no seu país de residência.
Se reside no EEE, a Opivox Panels LLP implementou medidas adequadas em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) para proteger os seus dados pessoais e os seus direitos. Isto inclui a utilização de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia para a transferência de dados pessoais para terceiros localizados em países que não beneficiam de uma decisão de adequação da Comissão Europeia.
Para os dados pessoais sujeitos ao RGPD e transferidos para um país ou território fora do Espaço Económico Europeu (EEE), implementamos salvaguardas adequadas para garantir que a transferência é realizada em conformidade com os requisitos legais da legislação europeia de proteção de dados e é segura.
Implementamos medidas tecnológicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais, tanto durante a transmissão como após a receção. Os nossos procedimentos de segurança cumprem as normas geralmente aceites para a proteção de dados pessoais.
A nossa equipa está empenhada em seguir escrupulosamente as nossas políticas e procedimentos de confidencialidade, segurança e privacidade.
As informações da sua conta e os dados pessoais estão protegidos por palavra-passe para garantir que só o utilizador tem acesso às suas informações. Para preservar a segurança dos seus dados pessoais, recomendamos que não divulgue a sua palavra-passe a ninguém. Além disso, termine a sessão da sua conta Panels e feche a janela do seu browser depois de concluir a sua sessão no nosso site. Isto irá garantir que outras pessoas não têm acesso aos seus dados pessoais se partilhar um computador ou utilizar um computador num local público, como uma biblioteca ou um cibercafé. Aconselhamo-lo também a alterar regularmente a sua palavra-passe.
Utilização de cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador ou dispositivo móvel por um sítio Web. Atribuem uma identificação numérica ao utilizador e armazenam informações sobre a sua navegação em linha. Os cookies facilitam a navegação nos sítios Web e permitem a execução de determinadas funções. Quando visita um sítio Web, este envia informações ao seu navegador, que cria um ficheiro de texto no seu computador ou dispositivo móvel. Sempre que regressa ao mesmo sítio, o browser recupera este ficheiro e envia-o para o servidor do sítio.
Para efeitos de rastreio comportamental, utilizamos cookies ou aplicações de software opcionais, mas apenas se o utilizador tiver consentido na sua utilização.
Tal como acontece com a maioria dos inquéritos em linha, recolhemos automaticamente determinadas informações que armazenamos nos ficheiros de dados do inquérito. Estas informações podem incluir dados como endereços de Protocolo de Internet (IP), tipo de browser utilizado, Fornecedor de Serviços de Internet (ISP), páginas de referência/saída, sistema operativo utilizado e a data e hora da visita ao site.
Utilizamos as informações recolhidas automaticamente para analisar as tendências de utilização do browser e para administrar o site, incluindo a personalização da experiência de inquérito com base no tipo de browser utilizado. Também podemos utilizar o seu endereço IP para verificar se houve várias participações em inquéritos a partir desse endereço IP e para evitar comportamentos fraudulentos.
A Opivox divide os cookies em três categorias:
cookies necessários para utilizar o sítio do painel ;
cookies de segurança;
cookies utilizados para investigação comportamental ou para medir o impacto da publicidade.
Outras ligações
Ocasionalmente, podemos utilizar web beacons (também conhecidos como “tags” ou “tags de ação”) implementados através de um parceiro especializado em análise da Web. Estas etiquetas podem ser colocadas em anúncios online que direccionam os visitantes para o nosso site, bem como em páginas individuais do site.
Esta tecnologia permite-nos avaliar as respostas dos visitantes ao site, bem como a eficácia das suas acções (por exemplo, o número de aberturas de páginas e de informações consultadas) e a utilização do site pelo utilizador.
O fornecedor de serviços externo pode recolher informações sobre os visitantes do sítio e de outros sítios da Internet utilizando estes beacons, gerar relatórios sobre a atividade do sítio para a opivox.com e fornecer outros serviços relacionados com a utilização do sítio e da Internet.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sítios Web afiliados. Incentivamos os nossos utilizadores a lerem as declarações de privacidade de todos os sítios Web que recolhem informações pessoais antes de enviarem os seus dados.
Direito de acesso, retificação e oposição
A presente declaração de confidencialidade e a sua utilização do sítio serão regidas e interpretadas de acordo com a legislação inglesa, nomeadamente a Lei 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa ao tratamento de dados, ficheiros de dados e liberdades individuais. A escolha da lei aplicável não afecta os seus direitos enquanto consumidor ao abrigo da lei aplicável do seu local de residência. Se for um consumidor, o utilizador e nós concordamos em submeter-nos à jurisdição não exclusiva dos tribunais franceses, o que significa que pode intentar uma ação relacionada com esta declaração em Inglaterra ou no seu país de residência na UE. Se o utilizador for um profissional, qualquer ação contra nós deve ser intentada num tribunal em Inglaterra.
Se pretender aceder, modificar ou apagar os seus dados pessoais, pode utilizar as funções disponíveis na sua área de cliente. Em alternativa, pode contactar-nos por correio eletrónico ou por escrito. Neste caso, especifique os dados pessoais que deseja que a Opivox corrija, actualize ou apague, identificando-se precisamente com uma cópia do seu documento de identidade (bilhete de identidade ou passaporte).
Proteção e armazenamento de dados pessoais
- Técnica : Os dados técnicos são conservados apenas durante o tempo necessário para atingir os objectivos específicos para os quais foram recolhidos.
- pessoal : Os dados pessoais tratados não são conservados para além do tempo necessário ao cumprimento das obrigações definidas aquando da celebração do contrato ou para além da duração predefinida da relação contratual.
- Eliminação da conta : Os utilizadores podem apagar a sua conta a qualquer momento, utilizando o menu apagar conta na sua área de membro ou contactando o serviço de apoio. Existem procedimentos de eliminação de dados para garantir que os dados são efetivamente eliminados assim que a conta do utilizador é eliminada.
- Supressão após 3 anos de inatividade : Por razões de segurança, se não tiver iniciado sessão no sítio durante um período de três anos, receberá uma mensagem eletrónica a convidá-lo a iniciar sessão o mais rapidamente possível. Se não tomar qualquer medida, os seus dados serão eliminados das nossas bases de dados.
Levamos muito a sério a nossa responsabilidade de manter a segurança das suas informações pessoais. Tomamos precauções técnicas e organizacionais razoáveis para evitar a perda, a utilização incorrecta ou a alteração das suas informações pessoais.
Armazenamos todas as informações pessoais fornecidas pelo utilizador nos nossos servidores seguros, protegidos por palavra-passe e firewall. Ao processar dados pessoais, tomamos todas as medidas razoáveis para os proteger contra perda, utilização incorrecta, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
O utilizador é responsável por manter a confidencialidade da sua palavra-passe para aceder ao nosso sítio Web. Não lhe pediremos a sua palavra-passe, exceto quando iniciar sessão no nosso sítio Web.
Em conformidade com as disposições da lei francesa sobre a confiança na economia digital, a Opivox compromete-se a não conservar os dados sob forma nominativa para além do período estipulado na declaração à CNIL.
Alteração da política de privacidade
A Opivox reserva-se o direito de alterar os termos e avisos. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações ou actualizações à Política de Privacidade por e-mail ou quando iniciar sessão após uma alteração.
Contacto Política de privacidade
Responsável pela proteção de dados
Para garantir o cumprimento dos seus compromissos em matéria de proteção de dados, a Opivox Panels LLP nomeou um Responsável pela Proteção de Dados (RPD), que é o principal ponto de contacto para estas questões. O DPO garante a aplicação das exigências em matéria de proteção de dados, apoia a implementação do tratamento de dados pessoais, sensibiliza as equipas internas e supervisiona o tratamento dos pedidos relativos aos direitos das pessoas em causa. O RPD pode também ser consultado no âmbito das interacções com os utilizadores (conselhos, trocas de impressões com o RPD utilizador, etc.).
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a sua privacidade ou sobre as práticas de privacidade da Opivox Panels LLP, contacte o nosso Responsável pela Proteção de Dados (RPD) :
- Nome do nosso responsável pela proteção de dados (RPD): Chakib Temal (CTO e especialista em segurança informática e proteção de dados, bem como programador de aplicações móveis)
- Envie-nos um e-mail para: dpo@opivox.com
- Endereço postal: Opivox Panels LLP, Privacy Office, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ.
- Correio : Opivox Panels LLP, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ.
- Email : contact@opivox.com